منصة متكاملة تتيح لك إدارة تواصلك مع العملاء، جدولة المواعيد، وأتمتة الردود عبر وكلاء الرد الآلي الذكية لضمان تجربة استثنائية.
تم تطوير منصة مرسالي بواسطة مؤسسة محيط النظم، الشريك التقني المعتمد.
استقبل جميع رسائل الواتساب في منصة واحدة، ووزع المحادثات والمهام على فريق عملك بكل سهولة.
احتفظ بسجل متكامل لكل عميل، مما يسهل الوصول لتاريخ المحادثات، وتصنيفها، ومتابعتها بفعالية.
لا تدع عميلاً ينتظر. مع مرسالي، يمكنك تقديم خدمة فورية على مدار الساعة وإدارة مواعيدك بسلاسة تامة دون تدخل بشري.
روبوتات ذكية للرد الفوري على استفسارات العملاء المتكررة وتوجيههم للقسم المختص.
اسمح لعملائك بحجز، وتعديل، وإلغاء مواعيدهم مباشرة عبر الواتساب بشكل آلي ومنظم.
قم بربط رقم الواتساب الرسمي الخاص بمنشأتك بمنصة مرسالي بخطوات بسيطة، سريعة، وآمنة.
قم بإعداد مسارات وكلاء الرد الآلي، وتحديد أوقات العمل المتاحة لحجوزات المواعيد، وإضافة فريق عملك للمنصة.
ابدأ باستقبال العملاء والحجوزات وإدارة المحادثات عبر منصة مرسالي المجهزة بأفضل أدوات خدمة العملاء.